腾讯开心鼠英语启蒙课app原来的名字叫做腾讯ABCmouse，主要针对3-8岁的小朋友，激励式教学理念，培养5大学习动机，持续激发孩子兴趣。
腾讯开心鼠英语ABCmouse特色
腾讯出品，领先科技保驾护航
专业的课程开发及内容制作团队
着重培养宝宝自然拼读与阅读能力
搭配线上自然拼读与阅读等级课程使用
腾讯开心鼠英语ABCmouse优势
1.专业
来源自美国，纯正地道，全美国有7万教师正在使用ABCmouse进行教学。
2.全面
十年教育历史，历经打磨与沉淀，5000多个由美国教育专家精心打造的课程。
3.方便
多平台多终端，在电脑、手机、平板上都能使用，随时随地拥有纯正的英语学习环境。
4.权威
美国总统亲授“2006 国家教师”与“2014 国家教师名人堂”获奖者领衔的课程顾问团队。
腾讯开心鼠英语ABCmouse更新日志
1、学校课程学习模式更新啦！每周进入学校都可以看到宝宝当周应该学习的新课程哦～
2、全新的奖励票发放页面，更酷更好玩！
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1、App内点击[家长中心]-[关于我们]-[帮助与反馈]提交问题。
2、关注腾讯开心鼠英语ABCmouse公众号，通过底部菜单-关于我们-联系客服，提交问题。
腾讯开心鼠英语ABCmouse常见问题
1. 购买产品不满意可以退货吗？
购买系统课的用户，享有7天无理由退货服务。
a.若您购买系统课 S1/S2＋智能点读包套餐，在不影响二次销售的情况下（无使用痕迹，无涂抹或撕毁等），支持7天（以快递签收为准）无理由退货服务，退货时，产生的运费由买方承担，您所购买的在线系统课程也将一同收回。
b.订单不支持拆分退换，超过7天不接受退换货。
2. 点读笔保修期多长？
购买的点读笔支持自签收之日起1年内保修，如人为损坏，购买者需要自付运费维修。
3. 如何申请退货处理？
可通过公众号【腾讯开心鼠英语ABCmouse】，从底部菜单进入【家长中心】-【我的】-【订单管理】申请退款处理。
